En raison des travaux de réfection de la chaussée, l’accès principal (devant l’accueil) sera coupé le lundi 10/04 et le mardi 11/04.
Vous êtes priés d’emprunter le chemin à droite des poubelles ou bien celui juste après la barrière
En raison des travaux de réfection de la chaussée, l’accès principal (devant l’accueil) sera coupé le lundi 10/04 et le mardi 11/04.
Vous êtes priés d’emprunter le chemin à droite des poubelles ou bien celui juste après la barrière
Le site internet du camping évolue. Depuis quelques jours il est devenu multilingue ( 9 langues)
De nouvelles fonctions sont accessibles :
1- un forum
ou vous pouvez bavarder sur des sujets divers à votre initiative où bien avec nous. Pour cela il est nécessaire d’être connecté (bouton se connecter dans la barre latérale).
Nous demander par mail (pour éviter les inscriptions parasites) un identifiant et un mot de passe personnel en précisant votre nom et votre numéro de parcelle. Vous pourrez à votre première connexion compléter votre profil.
3- un système de question où vous pouvez voter pour donner votre avis (accessible dans la barre latérale)
4- Un diaporama à compléter. si vous avez de belles images nous sommes preneurs avec une musique au choix
Bonne utilisation à tous
Gérard
Lettre d’information n°5
Préambule
1- Situation administrative du camping
Bonjour à tous,
La date de l’ouverture 2017 approche et nous tenons à vous rappeler les points suivants qui conditionnent l’accès à votre parcelle.
1- Pour des raisons de sécurité il faut impérativement que nous ayons un double de vos clés à l’accueil (mobile home et cabanon).
2- Que tous ceux qui ne sont pas passés à l’accueil pour prendre les consignes de sécurité à jour et signer le registre de remise en mains propres se manifestent au plus vite.
3- Que nous disposions d’une attestation d’assurance SPECIFIQUE à votre mobile home valide pour l’année civile en cours
4- la taxe de séjour annuelle doit impérativement être payée et vous devez être à jour de vos règlements conformément au contrat.
Par ailleurs
5- L’entretien de vos haies et de votre parcelle doit être fait.
6- Pour ceux qui louent leur mobile home nous communiquer impérativement les dates de disponibilités et s’assurer que le mobile home est prêt pour cet usage.
Information
Madame, Monsieur,
La taxe de séjour annuelle imposée par la communauté de communes est exigible au 31 janvier de l’année civile en cours.
Un certain nombre d’entre vous ne s’est pas encore acquitté de cette obligation. Nous vous informons qu’à compter du 01/04/2017 une pénalité de 10% pourra être applicable sur le montant de 74 € initial.
Merci de prendre vos dispositions afin de vous mettre en règle dans les meilleurs délais.
La direction
Bonjour à toutes et à tous,
Pendant la semaine du 20 au 27/02/2017 le bureau d’accueil ne sera pas ouvert totalement en raison des congés de Florence. Ludivine assurera une présence suivant le tableau ci-apres.
Horaires d’ouverture de l’accueil pour la semaine du 20 au 27 février inclus :
Madame, Monsieur,
NOUS sommes à nouveau depuis plusieurs jours privés de connexion internet.
C’est la 3eme fois depuis le début de l’année que Orange n’assume ni le service ni les responsabilités qui sont les siennes mais n’oublie jamais d’envoyer la facture !
Malheureusement nous n’avons aucune autre solution pour le moment, ils le savent et en abusent impunément.
Vous devez savoir et comprendre que nous, tout comme notre partenaire wifi Passmann, n’y sommes pour rien, n’y pouvons rien, et que notre activité est pénalisée par la faute d’Orange.
Nous comprenons la gêne occasionnée par ces coupures mais nous ne pouvons en aucun cas assumer les carences d’Orange à leur place.
Il est de ce fait inutile de s’en prendre aux secrétaires avec véhémence car elles n’y peuvent rien.
Nous avons un lourd contentieux avec Orange qui justement n’a pas été capable de nous fournir en 6 mois les deux lignes supplémentaires destinées à améliorer le débit du wifi. Nous allons engager auprès d’eux une action en demande de dédommagement pour l’ensemble des coupures depuis le début 2016 sans toutefois grand espoir d’obtenir gain de cause.
Par ailleurs, Passmann ne peut en aucun cas indemniser qui que ce soit en lieu et place d’Orange car le service wifi est assuré et fonctionne mieux qu ‘ auparavant depuis l’adjonction d’antennes.
La Direction
Le nouveau système d’ouverture de la barrière en fonctionnement est imparfait et nous le savons.
Ce n’est pas tant le système en lui même qui génère des difficultés mais le réseau de téléphonie particulièrement sensible ici à Saumane. Nous reverrons le tout dès que possible mais seulement après la saison en tout état de cause.
Afin d’améliorer l’utilisation de l’existant et donc de limiter les désagréments éventuels il y a lieu de suivre les conseils ci après.
Faites sonner deux fois minimum et raccrochez. Si vous avez ensuite une messagerie inutile de laisser un message il ne sera pas enregistré. Mais le réseau quel que soit l’opérateur, accorde un temps pour le message. Il faut donc attendre un peu avant de recomposer le numéro afin de ne pas bloquer le processus. Plusieurs appels à la suite augmente le temps de réaction du serveur de l’opérateur.
Si vous tombez directement sur une messagerie , ce n’est pas celle du système mais celle de l’opérateur qui indique que le réseau est saturé. Dans ce cas raccrochez et recommencez sans temps d’attente.
Lorsque vous êtes plusieurs devant la barrière, laissez le premier faire l’appel et attendez qu il soit passé avant de faire ouvrir a nouveau vous même. Plusieurs appels simultanés empêche le bon fonctionnement.
Des travaux d’améliorations du réseau wifi sont prévus le lundi 25 juillet 2016. Des perturbations seront donc possibles ce jour la.
Par ailleurs nous disposerons dorénavant de cartes Familles ( semaine et mois uniquement) qui permettront jusqu’à 3 connexions par carte et dont le prix sera plus avantageux bien entendu. Renseignements à la réception.
Bonjour à tous,
Le nouveau système de contrôle d’accès est désormais en service et l’ancien code n’est plus opérationnel depuis ce matin.
Il y a désormais lieu d’utiliser votre téléphone pour ouvrir la barrière. Prenez la précaution de faire l’appel quelques mètres avant la barrière de chaque coté car juste en dessous la ligne électrique perturbe les appels .
Pour ceux qui n’ont pas de téléphone portable ou bien dont l’opérateur ne passe pas, veuillez vous présenter à l’accueil où une solution individuelle vous sera fournie.
La direction